티스토리 뷰
목차
하이패스를 이용하다 보면 가끔 실수로 미납요금이 생길 수 있어요.
2025년 현재는 차량번호만 있으면 본인 인증 후 간편 조회가 가능합니다.
미납요금 확인 방법부터 납부 절차까지 카드형으로 쉽게 정리해드립니다.
1. 하이패스 미납요금 조회 방법
- 한국도로공사 공식 홈페이지(https://www.hipass.co.kr) 접속
- [회원 미납 조회] 또는 [비회원 조회] 메뉴 선택
- 차량번호 입력 후 본인 인증 (카카오·PASS 인증 등)
- 미납 내역 확인 후 즉시 납부 가능
2. 하이패스 미납요금 납부 방법
- 조회 후 즉시 온라인 납부 가능
- 신용카드, 계좌이체, 간편 결제(카카오페이 등) 지원
- 연체 시 가산금 발생하므로 1개월 이내 납부 권장
3. 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 미납요금 문자 안내를 못 받았어요. 어떻게 확인하나요?
A. 문자 수신 여부와 관계없이 홈페이지에서 직접 조회 가능합니다.
Q2. 예전 차량 번호로 조회할 수 있나요?
A. 예, 차량 변경 전 번호로도 조회 가능합니다.
Q3. 단말기 등록이 안 되어 있어도 조회 가능한가요?
A. 네, 단말기 등록 여부와 상관없이 차량번호만 있으면 조회 가능합니다.
Q4. 전화로 납부도 가능한가요?
A. 고객센터(1588-2504)로 문의 후 ARS 납부 가능하나, 온라인 납부를 권장합니다.
4. 고객센터 안내 및 주의사항
- 고객센터: 1588-2504 (한국도로공사)
- 운영시간: 평일 09:00~18:00
- 고의적 체납 시 법적 조치 가능성 있음
- 미납요금 2회 이상 시 하이패스 자동차단 가능
하이패스를 자주 이용하신다면 정기적으로 미납요금 조회는 필수입니다.
간단한 본인 인증만으로 언제든지 확인 및 납부할 수 있으니, 연체되기 전에 꼭 확인하세요!
빠르고 편리한 고속도로 이용을 위해 지금 조회해보세요 🚗